“哥👌哥,哥哥,我今天卖出了十😷🅽二件衣服,有个姐姐下单🜶了三件呢。“
萧竹莹打来电话,向洛修汇报战绩。
“不错,下次请你吃饭。”
洛修查过她🏧和顾客的聊天记🆇录,真的太会讨顾客欢心。
别的客服只会说:亲,这个价格真的🙊🈨🀲很便宜🐰🃢🙜了哦。
而她直接抛弃“亲”这个称呼,和顾客🀥⚡聊天就跟朋友一样:小姐🐱姐,这两件衣服都很好看,第一件适合约会的时候穿,一定能迷死那些男生;另外一件适合上课的时候穿,让班上的女生们羡慕你的好身材。
萧竹莹不仅会🗴☒聊天,而且还会把这些顾客加为好友,拉到群里面,🞥🖔在群里分🅏🅨享女生们喜欢的东西。
洛修只让李山去做这件事,但萧竹莹知🀥⚡道了,🛗也默默地加入。
这种主动性那么强的员工,让洛修有一种捡到宝的感觉。
“哥哥,哥哥,🚶🗸☳你上次说国庆后要设立一个客服组长,现在有人选了吗?”
“还没有呢,你🚶🗸☳觉得你跟张丽彤,谁个更适合?”记住网址m.9biquge.
洛修心里早已经把客服组长的职位默认给她了,现在把问题反抛回给她,🟎只是想考验一下她的情商和人品。
“我觉得丽彤姐姐很好,她对工作很负责认真,有时候不是她的值班时间,她也会主动⚡帮忙接待客人。”
萧竹莹停顿了一下,📷继续道,“不过我也很优秀哦,如果由我来当客服组长,我相信我⚡可以帮助组员做得更好。🉆🅈🄩”
这个回答在洛修心中基本接近满分,既不贬低对手,😥🃞又🜨🄬突出自己的优势。
“那好,就让你🚶🗸☳来当吧,你明天给我一份排班表,然后在一周内出一份客服的培训课程。”