“哥哥,哥哥,我今天🌬🂍卖出了十二件衣服🙴🎩,有个姐姐下单了三件呢🀸🁥🇼。“
萧竹莹打来电话,向洛修汇报战绩。
“不错,下次请你吃饭。”
洛修查过🌦她和🂴顾客的聊天记录🝂,真的太会讨顾客欢心。
别的客服只会说:亲,这个价格真的很便宜了哦。
而她直接抛弃“亲”这个称呼,和顾客聊天就跟朋友一样:小姐姐,这两件衣服都很好看,第一件适合约会⚦的时候穿,一定能迷死那些男生;另外一件适合上课的时候穿,让班上的女生们羡慕📭🞅你的好身材。
萧竹莹不仅会🂴聊天,而且还会把这些顾客加为好友,拉到群里面,在群里分享女生们喜欢🌆☝🀚的东西。
洛修只让李🔵山去做这件事,但萧竹👏莹知道了,也默默地加入🎦📗。
这种主动性那么强的员工,让🝂洛⛈😙🁲修有一种捡到宝🝋🉤的感觉。
“哥哥,哥哥,你上次说国庆后要设立一个客服组长,现🈮🁫在有人选了吗?”
“还没有呢,你觉得🙧你跟张丽彤,谁个更适合?”记住网址m.9biquge.
洛修心里早已经把客服组长的职位默认给她了,现在把问题反抛回给她,只是想考验一下她🂼🔆的情商和人品。
“我觉得丽🔵彤姐姐很好,她对工作很负责🙴🎩认真,有时候不是她的值班时间,她也会主动🝈帮忙接待客人。”
萧竹莹停顿了一下,继续道,“不过我也很优秀哦,如果由我来当客服组长,我相信我可以帮助组员做得更好。”
这个回答在洛修心中基本接近满分,既不🙴🎩贬低对手,又突出自🄋🟓己的优势。
“那好,就让你来当吧🌬🂍,你明天给我一份排班表,然后在一周内出一份客服的培训课程。”