8:00左右,林瑶到公司,她拿起产品⚜目录册和笔记本一头扎进样品间,开始熟悉凌云公司的产品以及与产品相关🚪🖊的词汇。
她知道贪多嚼不烂的道🞛🔴理,所🝾以每次只学一小部分。
8:15🛖🜘,保洁袁大妈来到公司,🜈⛲🞖林瑶便从样品间出来,回到自己的⛵🞱座位上。
余下的上班前时间则是她给自己奖励的时间了,她每天都会逛一逛🄞杭城论坛,🍐每个版块都不放过,不时给伤心难过的人留下一些鼓励、开解的话语,或是给那些志得意满的人几句恭喜或幽默的调侃。
8:45,其他同事陆续到公司,林瑶立即关闭所有与工作🈛⚩无关的页面。
她已经懂得人言可畏的道理🁯🁯,🝾不会再把对自己不利的把柄留给任何人。
9:00左右,林云到公司时,林瑶已检查完前一天晚上客户发过来的🅽🌄邮件并整理出今天要处理的🖄🐂事项,然后有条不紊地开始一天的工作。
在林云的高压之下,林瑶的进步是有目共睹的,她从最初像🈛⚩河蚌一样不肯张嘴,渐渐也能在🐿🅥🈧林云的注视下用英语和客户寒暄几句甚至讨价还价。
虽然她🅨🉅🄷在接到老外电话时还是会紧张,英语也🈣⛴🞣说得磕巴,但她已经全然没有之前的畏畏缩缩的模样。
她会仔细地将客户们🐭🃇所🞛🔴提的要求的关键词记录下来。
电话的最后,她总会与客户说,如果对方可以发传真或邮件过来,老板看到后会更加重视他们的要求,她还🙅会据此为他们争取最优惠的折扣。
同样是让客户发邮件或传真,这个说法显然要比之前那句硬邦邦的“pleasesendmeb🖄🐂yfax!”(请发传真!)让人容易接受许多。
这么一来,公司的邮件和传真数👕🈩量均出现了显著增加,而林瑶这么做只是为了确认一下自己所记录的内容是否有误而已。
然后她会与林🅈🄢云商量,再按照林云的指示一一答复客户🎣。
不得不说,林瑶的处理方式既满足了林云对于客户进展情况的好奇心,又充分尊重了📦🝂她的意见和建议,让她找不出任🚪🖊何不足。
林瑶处理邮件或传真的效率很高,并且从无遗漏,这也给越来越多的客户留下了深刻📦🝂的印象。许多客户主动询问她的手机号或msn等即时联系方式,以便遇到问题时能够联系到她。