游戏厅运作的基本框架算是出来🔪🃙了，叶丛心中的一块🚹石🁖🅵头也暂时落了地。
这几天没事，他抽空去锋锐看了看。
锋锐音像店的经营已步入正轨，每月都能给叶丛贡献出相当可观的利润，不过，受盗版磁带的质量所🛉限，退换货的顾客也相应增加了许多。为了这个，钟斌不停地向他述苦。
“退回来的磁带有多少？”叶丛问他。
钟斌把仓库门推开：“你自己看吧。”
当初租下的这一排房子没有完，封住了📥🜾一半当仓库，门就开🎧📛在营业厅的西头。
叶丛把灯拉着🐞🀽🂎，正对着门是一个过🀜道🆙🐁☞，过道的两边都是一层层的货架，每一边还各挂了一个小牌子，左边写的是“新货”，右边写的是“退货”。
他对🂵📆😥比了一下，退货那边货架上的箱子竟然比新货还🚹多。
“这么多？”叶丛诧异地问道。
“可不是怎么的。”钟斌头痛地说，“每一批货大概有三分之一最后得退回去。刚开始的时候，我还以为是厂家欺生，故意以次充好骗我们。可这么长时间过去了，质量始终不见提高🎰🔳🄯。和厂家说🃥，厂家说他们也没有办法。我看啊，这买卖早晚得毁在这上面不可。”
叶丛不以为然：“盗版这东西就是这样。质量不好，价格就便宜，利润空间就小。利润空间小了，又得压缩成本，于是质量就更差。恶🝉性循环，最终导致整个行业没落，所以现在基本上算是一锤子买，📛🛤稍有积累就得抽身走人。”
钟斌点点头。不过，这都是后🁿话，不必现在就着手解决。现在着急的，是退换货的问题。
叶丛想了想，觉得这事必须⚰要解决，不然就会影响到音像店的声誉🆓🏇🗻。
“设一个退换货专🇫🛟柜吧。抽一个心灵手巧、口齿伶俐🚹、并且脾气又好的服务员专门负责接待退换货的顾客。”
“可是，🕈🇫这样一来，那不是变相鼓励顾客退换货了？”钟斌有些担心。
“哦，这倒是个问题。那就只换不退。”