“哥🛱☥🁣哥,哥哥,我今天卖出了十二件☕⚷衣服,有个姐姐下单了三件呢。“
萧竹莹打来电话,向洛修汇报战绩。
“不错,下次请你吃饭。”
洛修查过她和顾客的聊天记录,真的太会讨顾客欢🞉💒心😰🅄。
别🌬🂏🍳的客服🏰🝫🎄只会说:亲,这个价🎍🏸格真的很便宜了哦。
而她直接抛弃“亲”这个称呼,和顾客聊天就跟朋友一样:小姐姐,这两件衣服都很好看,第一件适合约会🌌♔的时候穿,一定能迷👓🈜⚮死💹那些男生;另外一件适合上课的时候穿,让班上的女生们羡慕你的好身材。
萧竹莹不仅会聊天,而且还会把这些顾客加为好友,拉到群里面,🅕🆗在群里分享女生们喜欢的东西。
洛修只让李山去做这件🁸事,但萧竹莹知道了,也默默😰🅄地加入。🚖📗
这种主动性🌋♆那么强的员工,让洛修有一种捡到宝的感觉。
“哥哥,哥哥,你上次说国庆后要🜙设立一个客服组长,现在有人选了吗🛑☈?”🗲
“还没有呢,你觉得你跟🆩张丽彤,谁个更适合?”记住网址🄞m.9biquge.
洛修心里早已经把客⛠🛶♍服组长的职位默认给她了,现在把问题🄞反抛回给她,只是想考验一下她的情商和人品。
“我觉得丽彤姐姐很好,她对工作很负责认🞲😁真🁋🄐,有时候不是她的值班时间,她也会主动帮😢忙接待客人。”
萧竹莹停顿了一下,⛠🛶♍继续道,“不过我也😔🁉很优秀哦🞉💒,如果由我来当客服组长,我相信我可以帮助组员做得更好。”
这个回答在洛修心中基本接近满分,既不😔🁉贬低对手,又突出自🚖📗己🍴🌓的优势。
“那好,就让你来当吧,你明天给我一份排班表,然😰🅄后在一周内出一份客服的培训课程。”🂹📫🝳