“关于智能云柜的利弊,在起草交流合作计划前,我们也研判过。”
叶青笑了笑,从桌子上拿起一份由几页纸组成的调查报告。
“报告是双向的,来自取件方和投件方。”
“关于取件方、也就是用户的矛盾,许总已经交流的很明白,不外乎超时费、以及缴纳超时费时的繁琐,还有大件快递放不下这几点。”
“那各位前辈们,用户的这几个矛盾点,可以解决嘛?”
刚才阐述智能云柜利弊的申嗵许总不假思索的点点头,“如果亏本经营,用户矛盾是可以解决的。”
“取消超时费、或者延长超时时间,降低超时费用。”
“建造尺寸更大的快递云柜,让用户可以装入更大的快递纸箱。”
“至于缴纳超时费用繁琐,有些代替取件的用户根本无法缴纳这点,其实是第三方云柜公司起的坏头,他们为了增加自家公众号的关注度,利用公众号推送咨询。”
“甚至有些第三方云柜公司,超时一天收取的超时费,就比快递费还贵。”
“其实归根结底,还是盈利问题。”
“如果能盈利,用户喜欢怎样搞,我们都没意见。”
叶青嗯了一声。
盈利是核心问题,这个解决不了,就不可能解决最受诟病的超时费这点。
这几乎是个死循环。
一个云柜占地面积动辄几平方米,可就算两柜并联,也只能放入数百个快递。