“我去……这是什么情况?”楚歌忍不住说道。
眼前是一片人山人海,到处都是来服务中心咨询和投诉的人。
楚歌看着前面的一条长队,忍不住捂脸,看来他要等很久了。
他边排队边看热闹,这里有的人觉得游戏太吓人了,有的人嫌弃游戏难度太难了,有的人账号被盗了,还有的人是因为家里的孩子过度沉迷于游戏不好好学习想要告公司的……
但是,像是游戏眼镜损坏出问题的似乎只有他一个。
终于轮到他了,楚歌把自己游戏眼镜出故障的情况说给客服听。
“是这样的,我们的游戏眼镜经过了多重检验,绝对不可能存在质量问题。”客服小哥哥人很礼貌,“您的情况特殊,你先填一张申请表吧,我去把经理叫过来。”
楚歌只好坐下来填表,发现申请表里要填的东西挺详细的,让他不禁想到了面试的时候要填的表格。
“这个家庭住址,联系电话都要写清楚吗?”
“是的,到时候如果您的游戏眼镜修理好了,我们会免费送货上门。如果游戏眼镜无法修理的话,我们会给您更换一个新的,您不需要支付任何费用。”
“等一会,这个父母的名字和联系方式也要写吗?”楚歌看向表格,眉头不禁皱了起来。
“如果我们联系不上您的话,我们会把游戏眼镜交给他们。”客服小哥哥微笑回答。
“但是我的父母现在人在国外,就算你找得到他们,把东西邮到国外去也太麻烦了吧。”
“这个您放心。海外邮产生的任何费用都由我们部支付,一定会把游戏眼镜送到他们的手里。”
“啧啧,你们的服务还挺不错啊。”楚歌撇了撇嘴。
“幻梦科技,竭诚为您服务。”客服小哥微笑说道。